FRAGEN & ANTWORTEN


EINKAUF & VERSAND

ES IST EIN FEHLER AUFGETRETEN BEI MEINER BESTELLUNG - WAS KANN ICH TUN?

Zu dieser Frage habe ich eine eigene Seite  erstellt, die du über den RÜCKGABE BUTTON  erreichst.

 

- WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG ZURÜCKGEBEN ?

Zu dieser Frage habe ich eine eigene Seite erstellt,die du über den RÜCKGABE BUTTON erreichst.

 

- GIBT ES  INTERNATIONALEN VERSAND ?

Ja selbstverständlich versenden ich meine Produkte weltweit. Um genaueres über die jeweiligen Kosten und die  Dauer des Versands  zu erfahren kannst du die Seite PAYMENT AND DELIVERY besuchen.

 

- GIBT ES PREISERMÄSSIGUNGEN ?

Von Zeit zu Zeit werde ich verschiedenste  Aktionen anbieten, wann und wie genau erfährst du auf Instagram oder über den Newsletter.

 

 - WO KANN ICH DIE PRODUKTE NOCH KAUFEN ?

Im Moment kannst du meine Produkte nur über diesen Shop kaufen, sollte sich dazu etwas ändern werde ich es selbstverständlich hier vermerken

 

- ICH MÖCHTE DEINE PRODUKTE ALS GESCHENK VERPACKT. WIRD SO ETWAS ANGEBOTEN?

Ich versuche alle meine Produkte so umweltschonend wie möglich zu verpacken, und ich mache mir besonders viele Gedanken darüber, einen Weg zu finden die Verpackung auch wiederverwendbar zu gestalten. Somit werden ALLE meine Produkte in, von mir erhaltenen und gesammelten Kartons versendet. Natürlich verstehe ich, daß es manchmal etwas Besonderes sein sollte, ein nett verpacktes Geschenk für liebe Freunde oder auch eine selbst.

In diesem Fall einfach am Ende des Bestellvorgangs in das Kästchen

- ANMERKUNG: -ALS GESCHENK VERPACKT- angeben.

Dies geschieht dann selbstverständlich ohne Aufpreis. 


PRODUKTE & ANWENDUNG

- WIE LANGE IST DAS HALBARKEITSDATUM DEINER PRODUKTE?

Zum jetzigen Zeitpunkt habe ich das Haltbarkeitsdatum bei jedem einzelnen Produkt auf der Webseite unter RITUAL hinzugefügt. zu einem etwas späteren Zeitpunkt wird das Datum auf jedem Produkt ersichtlich sein.

 

- SIND DEINE PRODUKT VEGAN?

Nein, meine Produkte sind nicht vegan. Ich bin seit mehr als 20 Jahren strikte Vegetarierin, trinke aber Milch und esse auch Honig. Die vegane Lebensweise akzeptiere ich vollkommen, es ist aber nicht Meine. 

 

- WARUM VERWENDEST DU AUCH PLASTIKBEHÄTER?

Das meiste Plastik das ich verwende ist biologisch abbaubar, selbstverständlich nicht binnen weniger Monate, aber dennoch hinterlässt es keine Spuren, da es aus Maisstärke hergestellt wird. Dies ist einer der Gründe weshalb manche Flaschen etwas weicher und andere wiederum etwas dicker und stabiler sind. Ich habe mir sehr viele Gedanken zum Thema  gutes Auftreten und umweltbewusste Verpackung gemacht und deshalb habe ich mich bei manchen Produkten gezielt für Plastik und bei anderen gezielt für Glas entschieden. Es ist auch eine Preisfrage und natürlich auch eine große Herausforderung Glas immer sicher um den Globus zu senden. Ich möchte hier niemandem meine Weltanschauung aufdrücken, aber etwas schön und umweltbewusst zu verpacken und dann noch sicher ist nicht immer leicht. Verwende ich Glas muss ich es wieder zusätzlich verpacken, und Papier bzw. Bäume liegen mir genauso am Herzen wie das Plastik Problem. 

 

 

- TESTEST DU AN TIEREN?

Nein, ich fördere in meinem Leben und mit meinen Lebensstil keine, absolut keine Gewalt an Tieren. Weder teste ich an Tieren noch verwende ich Rohstoffe die an Tieren getestet wurden oder werden. Alle meine Rohstoff Händler sind selbst Tiergewalt freie Menschen. Ich teste prinzipiell alle Produkte an mir selber und habe natürlich auch viele Freunde, Bekannt und Kunden die mir immer wieder Feedback geben. 

 

 

- WIE VERWENDE ICH DEINE PRODUKTE AM BESTEN?

Dazu findest du bei jedem Produkt unter der Spalte RITUAL genaue Hinweise. Natürlich ist jeder Mensch anders und ich bin überzeugt, dass alle meine Körper & Gesichtspflege Produkte auf vielerlei Art & Weisen verwendet werden können. Meine Rezepturen sind sehr fein, ohne jegliche agresive Stoffe, deshalb kann man jedes Produkt grundsätzlich für jeder Haut - oder Körperstelle verwenden.

 

- VERKAUFST DU AUCH TESTER ODER REISESETS?

JA, von manchen Produkten gibt es kleinere Größen. Diese findest du ganz einfach im Shop unter jedem jeweiligen Produkt, wo mehrere Größen angegeben werden. 

 

- ENTHALTEN DEINE PRODUKTE ÄTHERISCHE ÖLE?

JA. Alle meine Körper - und Gesichtspflege Produkte enthalten ätherische Öle. Manche mehr manche weniger, aber immer im genormten Verwendungsbereich. Im Ayurveda, der Lehre der meinen Rezepte entspringen, wird gelehrt, daß das ätherische Öl die PITTA / FEUERENERGIE einer Pflanze ist. Pitta ist jene Energie die uns heilt, wärmt und Kraft gibt.

 

- KÖNNEN SCHWANGERE DEINE PRODUKTE VERWENDEN?

Dazu darf ich gesetzlich keine Aussage machen.

Jeder Mensch muss selber wissen was er mit seinem Körper tut, besonders in der Schwangerschaft. Hier vermerke ich jedoch, daß manche  europäischen Ärzte vor Verwendung von ätherischen Ölen während der Schwangerschaft abraten. Ich distanziere mich von dieser Aussage, verweise aber bei ev. Reaktionen, daß ich es hier angemerkt habe.

 

 

 

 


FÜR WEITERE FRAGEN DIE SIE HIER NOCH NICHT FINDEN KÖNNEN KLICKEN SIE DOCH EINFACH HIER -CONTACT BUTTOM - SO KOMMEN SIE ZUM KONTAKTFORMULAR.

ICH WERDE SO SCHNELL ALS MÖGLICH ANTWORTEN.

 

                                                 LOVE EM

 


FAQ

PURCHAISING & SHIPPING

- IT IS A FAULT IN MY ORDER - WHAT CAN I DO?

For this question, I have created a separate page, which you can reach via the RETURNS BUTTON.

 

- HOW CAN I RETURN MY ORDER?

For this question, I have created a separate page, which you can reach via the RETURNS BUTTON.

 

- IS THERE INTERNATIONAL SHIPPING?

Yes, of course, I ship my products worldwide. To find out more about the respective costs and the duration of the shipment you can visit the page PAYMENT AND DELIVERY.

 

- IS THERE PRICE REDUCTIONS?

From time to time I will offer a variety of promotions, when and how exactly do you find out on Instagram (link) or via the newsletter.

 

 - IS THERE ANOTHER PLACE WHERE I CAN PURCHASE YOUR PRODUCTES?

At the moment you can buy my products only through this shop, should that change something I will note it of course here

 

- I WANT TO PACK HAVE YOUR PACKED UP ASIA GIFT. IS THUS SOMETHING YOU OFFERE?

I try to pack all my products as environmentally friendly as possible, and I'm particularly worried about finding a way to make the packaging reusable. Thus, ALL of my products will be shipped in, received by me and collected boxes. Of course, I understand that sometimes it should be something special, a nicely wrapped gift for dear friends or even oneself.

In this case simply in the box at the end of the order process

- NOTE: - GIFT PACKAGED.

Of course this happens without additional charge.


PRODUCTS & USE

- HOW LONG IS THE SHELF LIFE OF YOUR PRODUCTES

At this time, I've added the expiration date to every single product on the RITUAL website. At a later date, the date will be visible on every product.

 

- IS YOUR PRODUCT VEGAN?

No, my products are not vegan. I have been a strict vegetarian for more than 20 years, but drink milk and also eat honey. I fully accept the vegan lifestyle, but it's not mine.

 

- WHY DO YOU USE PLASTIC CONTAINERS?

Most of the plastic I use is biodegradable, of course not within a few months, but it leaves no trace as it is made from cornstarch. This is one of the reasons why some bottles are slightly softer and others are slightly thicker and more stable. I have thought a lot about good behavior and environmentally friendly packaging, so I chose plastic for some products and glass for others. It is also a question of price and of course a big challenge to send glass safely around the globe. I do not want to impose my worldview on anyone here, but to package something nice and environmentally conscious and then sure is not always easy. If I use glass I have to pack it again in addition, and paper or trees are just as important to me as the plastic problem.

 

- DO YOU TEST ANIMALS?

No, in my life and with my lifestyle I do not promote any, absolutely no violence on animals. Neither do I test on animals nor do I use raw materials that have been or will be tested on animals. All my commodity traders are themselves animal violence free people. In principle, I test all the products on myself and of course have many friends, acquaintances and customers who give me feedback again and again.

 

 

- HOW DO I USE YOUR PRODUCTS THE BEST WAY?

For this you will find exact information for each product under the column RITUAL. Of course, every person is different and I am convinced that all my body & facial care products can be used in a variety of ways. My recipes are very fine, without any agresive substances, so you can use any product basically for every skin or body site.

 

- DO YOU ALSO SELL TESTS OR TRAVEL SETS?

YES, some products have smaller sizes. These can be easily found in the shop under each product, where several sizes are given.

 

- DOES YOUR PRODUCTS CONTAIN ESSENTIAL OILS?

YES. All my body and facial care products contain essential oils. Some more some less, but always in the standardized range of use. In Ayurveda, the doctrine of my recipes, it is taught that the essential oil is the PITTA / FIRE ENERGY of a plant. Pitta is the energy that heals, warms and gives us strength.

 

- CAN PREGNANT WOMENS USE YOUR PRODUCTS?

I can not make any statement by law.

Every person has to know what he is doing with his body, especially during pregnancy. Here, however, I note that some European physicians advise against the use of essential oils during pregnancy. I distance myself from this statement, but refer to ev. Reactions that I have noted it here.


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                                               LOVE EM