RÜCKGABE


Sollten Sie aus irgendeinem Grund das bestellte Gut zurücksenden wollen, gelten folgende Regeln:

  • Das Paket muß komplett ungeöffnet, d. h. im Orginal versandten Zustand binnen 2 Werktagen nach Erhalt des Paketes zurückgesendet werden.
  • Das Paket muss mit einem sicheren Paketdienst versendet werden. Sollte das Paket beschädigt bei mir eintreffen, behalte ich mir das Recht vor, den daraus entstandenen Schaden vom bereits bezahlten Betrag ab zu ziehen.
  • Der vom Kunden bezahlte Betrag wird sofort nach Erhalt der zurückgesendeten Ware rückerstattet.
  • Die Rücksendung kann ohne Angabe eines Grundes erfolgen, trotzdem möchte ich immer versuchen eine gemeinsame Lösung zu finden, damit sie die Produkte erst gar nicht zurücksenden müssen.
  • Sollte etwas beschädigt sein, müssen Sie binnen 1 Werktages nach erhalt des Paktes Bescheid geben. Selbstverständlich werde ich versuchen dafür eine Lösung zu finden, die für beide Parteien gut ist.
  • Sollten Sie ein Produkt geöffnet haben, und es spricht Sie dann aus irgendeinem Grund nicht mehr an, kann ich dieses Produkt leider nicht mehr zurücknehmen. Ich verzichte aus umweltschonenden Gründen auf Sicherheitsverpackun (verschweisste Deckel usw.) somit kann ich nur das oeginal verpackte Paket zurücknehmen!Ein einmal geöffnetes Paket schließt somit jedes Produkt vom Recht der Rückgabe aus. Dennoch möchte ich stets zufriedene Kunden. Somit stehe ich Ihnen jederzeit bei persönlichen Frage zur Verfügung. was den duft eines Produktes angeht, so habe ich dies bei jedem einzelnen Produkt versucht zu erfassen, dennoch sind unsere Nasen alle verschieden. sollten sie deshalb zweifel haben, bitte kontaktieren sie mich. Im Moment biete ich aus Zeittechnischen Gründen noch keinen Tester an, man kann aber trotzdem immer eine gemeinsame löseung finden

Es gibt das EU weite Wiederrufsrecht, wo sie Innerhalb von 14 Tagen schriftlich, ohne  genauere Angaben, vom Kaufvertrag zurücktreten können. Genauere Infos darüber finden sie unter den AGBS.


RETURNS


Note the best goods want to return, the following rules apply:

The package must be completely unopened, d. H. shipped in the original condition between 2 working days after receipt of the package to be returned.

The package must be sent with a secure parcel service. If the package is damaged, the right to deduct the resulting damage from the amount already paid.

The amount paid by the customer will be refunded immediately.

The return can be done without giving a reason, so that the products do not have to send back.

Should anything be damaged, you must give notice within 1 working-day after receipt of the pact. Of course, I will try to find a solution that is good for both parties.

You need to have a product open, and it tells you that unfortunately this product can not go back. For eco-friendly reasons, I refer to safety packaging (welded lids, etc.). Nevertheless, I always want satisfied customers. Thus, I am available to you at any time. The fragrance of a product was concerned, so we are interested in every single product. If you are doubtful, please contact me. For the time being I do not offer a tester for technical reasons, but you can still find a common solution

There is the EU wide right of revocation, where you can withdraw from the purchase contract in writing within 14 days without giving any specifics. More detailed information can be found under the TERMS & CONDITIONS